醫(yī)院動(dòng)態(tài)
【改善服務(wù)】“碼”上就辦，排憂解難
——福建省福州肺科醫(yī)院患者滿意度調(diào)查“上線”啦
發(fā)布時(shí)間：2024-09-03
發(fā)布者：福建省福州肺科醫(yī)院
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就醫(yī)環(huán)境舒適嗎？
醫(yī)護(hù)態(tài)度好不好？
就醫(yī)流程流暢嗎？
為解決群眾就醫(yī)“急難愁盼”問(wèn)題，切實(shí)提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，我院推行二維碼“掃碼提意見(jiàn)”滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)。就醫(yī)過(guò)程中，您有贊不絕口的地方還是不盡如人意的地方，掃一掃二維碼，立“碼”就辦！
福建省福州肺科醫(yī)院致力于改善患者就醫(yī)感受，將“以患者為中心”貫穿于醫(yī)療服務(wù)始終，為有效滿足患者的服務(wù)需求，增強(qiáng)患者就醫(yī)體驗(yàn)，醫(yī)院開(kāi)設(shè)線上患者滿意度調(diào)查及反饋通道。來(lái)醫(yī)院就診，各個(gè)導(dǎo)診臺(tái)均可看到“患者滿意度二維碼”，隨時(shí)掃碼，患者與家屬可以以匿名的形式對(duì)就醫(yī)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋，醫(yī)院將會(huì)在接到反饋后第一時(shí)間處理，著力解決人民群眾急難愁盼問(wèn)題，全力增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。
醫(yī)療服務(wù)的每一次提升，都源自于患者的寶貴意見(jiàn)。為此，誠(chéng)摯邀請(qǐng)患者及家屬向醫(yī)院吐露心聲，讓醫(yī)院更加了解您的需求和意見(jiàn)，共同提升醫(yī)院的服務(wù)品質(zhì)，確保每一位患者都能享受到最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
