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--我院召開2018年第一季度工休座談會

3月21日下午，醫(yī)院在門診三樓兒科門診候診廳召開2018年度第一季度工休座談會，劉芝茂副書記、各相關職能科室負責人以及60余名在院患者和家屬代表參加了座談會，會議由綜合辦主任黃菲主持。

 劉芝茂副書記向與會人員匯報了2017年度工休座談會上意見建議的落實處理情況，并希望與會代表直抒己見，為提升醫(yī)院服務建言獻策?，F場氣氛融洽，醫(yī)院代表們紛紛走進患者，以面對面的交流方式進行親切交談，充分體現了醫(yī)患關系和諧、互動、關懷體貼的良好氛圍。病人及病人家屬表示對醫(yī)院的醫(yī)療服務比較滿意，對醫(yī)務人員辛勤的工作、良好的態(tài)度、無私的奉獻、優(yōu)良的服務表示由衷的感謝。

同時，病人以懇切的態(tài)度給我們工作中的不足提出了一些良好的建議：如門診已有無線網絡，希望早日實現全院覆蓋；加強病房衛(wèi)生監(jiān)管，增加床單更換頻次；縮短病理檢查出具報告時間；醫(yī)院病區(qū)標識能否更細化；門診三樓高峰時段能否安排志愿者講解肺功能室門口自助機如何使用等；根據患者提出的內容，相關部門負責人在現場一一答復，并將這些寶貴的意見都一一記錄下來，以便做好改進。

最后，劉芝茂副書記做總結發(fā)言：首先，感謝患者代表能夠參加本次座談會，并希望大家對醫(yī)院的服務多提寶貴建議，對于住院期間的一些意見和建議患者可以主動向醫(yī)院相關部門反映，而對于需多部門協商的問題，劉書記責令相關科室積極協調，盡快解決患者提出的合理建議，為患者提供更好的醫(yī)療環(huán)境和更高的服務質量。