患者來信
一封患者表揚(yáng)信(2020年8月份)
尊敬的肺科醫(yī)院黨委、院領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我是腫瘤三科患者林金銓的家屬。去年八月初,我外公因?yàn)樾貝灇舛?,呼吸急促到貴院就診,當(dāng)時(shí)老人家連路都走不了,一動就喘,情況危急。作為家屬,我們當(dāng)下都有些手足無措。幸運(yùn)的是,在機(jī)緣巧合下,我們來到貴院腫瘤三科,遇到了樂雨銀醫(yī)生,當(dāng)時(shí)他們就像我們家屬的定海神針一樣,讓我們冷靜了下來。入院第二天,樂雨銀醫(yī)生就為我外公安排了穿刺,將其胸腔積液排出,老人家氣喘一下就緩解了。隨后,我外公被診斷為小細(xì)胞癌,當(dāng)下作為家屬,一下子懵了。非常感謝樂醫(yī)生總是及時(shí)耐心地與我們家屬溝通,詳細(xì)講解病情及治療方案,并對我們這些六神無主的家屬進(jìn)行心理疏導(dǎo),減輕我們的心理壓力,讓我們家屬全心信任貴院,之后事實(shí)證明,我們的選擇沒有錯(cuò),腫瘤三科是一支醫(yī)術(shù)精湛、專業(yè)過硬的團(tuán)隊(duì)。
不僅醫(yī)術(shù)精湛,更讓我們感動的是其高尚的醫(yī)德,在日常工作量如此繁重的情況下,在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的當(dāng)下,貴院的醫(yī)護(hù)人員有著特別強(qiáng)的共情能力,達(dá)到老吾老以及人之老的境界,做到真正的醫(yī)者仁心。我外公是一個(gè)八十幾的老頑童,脾氣可謂古怪,還十分固執(zhí)??墒窃谖覀冏≡浩陂g,下至護(hù)士上至主任,都沒有因?yàn)槲彝夤某羝舛幸唤z的不高興,總是把他當(dāng)小孩一樣哄著他、鼓勵(lì)他。每每如此,作為家屬,內(nèi)心除了感激,只有感激。我們非親非故,你們工作量還那么大,走廊上也總是能看到你們步履匆匆的身影,你們大可完成本職工作即可,卻還能照顧到老人家的心情,深感不易,甚為感激。不僅如此,因?yàn)轭櫦袄先思业慕邮苣芰?,我們選擇隱瞞病情,腫瘤三科全體醫(yī)護(hù)人員盡心盡力配合我們。最讓我們想不到的是,去年11月左右,樂醫(yī)生去了其他科輪轉(zhuǎn)時(shí),恰逢老人家第三次化療,在白忙之中,樂醫(yī)生還回到腫瘤三科詢問,關(guān)心我外公情況,寬慰他,事后,每念及此,老人家總是由衷感嘆:“樂醫(yī)生真是一個(gè)好醫(yī)生!”
醫(yī)者,醫(yī)病也醫(yī)心,應(yīng)如是也。正因于此,我外公從一開始抗拒治療到變?yōu)榉e極配合?;厥漳嵌螘r(shí)光,重病的烏云并沒有籠罩在我們家。每次治療,因?yàn)樾湃?,相信這是一群值得將性命托付的醫(yī)務(wù)工作者,我們?nèi)ε浜?,做好后勤保障工作。因?yàn)槟銈儗I(yè)技術(shù)過硬,在治療過程中,我外公也沒有受什么痛苦。我們一家走過了一段溫馨的時(shí)光,抓住了最后的日子,和外公一起創(chuàng)造了一段美好的回憶。
今年五月,外公他老人家和可惡的病魔徹底告別,去往另一個(gè)世界了。令人寬慰的是,最后的日子,老人家并沒有太大的痛苦,走的還算舒心。只是因?yàn)橐咔?,后續(xù)沒法去貴院接受治療,讓他耿耿于懷,多次囑咐我要好好感謝樂醫(yī)生,感謝貴院腫瘤三科。
我們?nèi)矣芍愿兄x在我外公治療中所接觸到的每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員,特別感謝樂雨銀醫(yī)生,感謝這段艱難的日子里有你們的陪伴,不僅治療外公的病,還溫暖了我們的心。
謹(jǐn)以此信,聊表謝意。望貴院向樂雨銀醫(yī)生、腫瘤三科全體醫(yī)護(hù)人員代為轉(zhuǎn)達(dá)。同時(shí),也感謝貴院培養(yǎng)出了這樣優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員,從他們身上充分體現(xiàn)了福州肺科醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員精湛的專業(yè)技術(shù)和高尚的醫(yī)德情操。
最后,衷心祝愿貴院全體醫(yī)務(wù)人員:
身體健康、平安順利!